| Name | licili |
| Kerntätigkeit | KI-Textanalyse |
| Kurzprofil | Das Start-up licili hat eine KI-gestützte Software entwickelt, die speziell für die Analyse von Kundenfeedback gedacht ist. Die Software bietet verschiedene Analysefunktionen, darunter Themen-, Treiber-, Kontext- und Sentiment-Analyse. Sie ermöglicht es den Anwender:innen, wichtige Themen und Einflüsse in Kundenfeedbacks zu identifizieren und zu verstehen, welche Themen positive oder negative Ausreißer sind. licili bietet auch eine Relevanzanalyse, die die wichtigsten Kundenstimmen auf einen Blick dank inhaltlicher Relevanzberechnung liefert. Die Software richtet sich an Unternehmen, die ihre eigenen Kund:innen besser verstehen und so ihre Produkte oder Dienstleistungen verbessern möchten. Zu den Kunden gehören Unternehmen wie RTL, Freenet, Joyn, WMF und die HDI Versicherung. Gegründet wurde das Start-up 2018 in Göppingen. |
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